よくあるご質問

ウイークリーコープ

所定の加入申込書がございますので、ご記入のうえ出資金（500円 or 1000円）を添えてお申し込みください。（インターネットからもお申し込みできます）

※出資金は、入会金ではなく、組合員が少しずつ出し合って生協の事業や活動などに使用されます。生協をおやめになるときには、全額お返しいたします。

デイリーコープ

まずは資料請求していただきますようお願いいたします。その後、所定の加入申込書がございますので、ご記入のうえ出資金（500円 or 1000円）を添えてお申し込みください。
既にウイークリーコープをご利用の方は、お電話にてご連絡いただくか、配達担当者に直接お申し付けください。

※出資金は、入会金ではなく、組合員が少しずつ出し合って生協の事業や活動などに使用されます。生協をおやめになるときには、全額お返しいたします。

産地・工場直送便

産地・工場直送便は、コープデリ宅配の対象エリアにお住まいのコープデリeフレンズへ利用登録をされている組合員さんはどなたでもご利用いただけます。

指定日お届けコープ

指定日お届けコープはコープみらいの組合員さんでお届けエリア内の配達であれば、コープデリeフレンズへ利用登録することで、どなたでもご利用いただけるサービスです。

ウイークリーコープ
デイリーコープ

インターネット、電話、OCR注文書のいずれでも注文いただけます。スマートフォンにも対応していますので、時間や場所を選ばず、お買い物をお楽しみいただけます。

• ウイークリーコープの注文方法について
• デイリーコープの注文方法について

指定日お届けコープ
産地・工場直送便

インターネットからのみご注文いただけます。スマートフォンにも対応していますので、時間や場所を選ばず、お買い物をお楽しみいただけます。

ウイークリーコープ
デイリーコープ

お届けエリアによって異なりますので、詳しくは資料お届け時に担当者までお尋ねください。

指定日お届けコープ

月曜日～金曜日の5つの時間帯から選択することが可能です。注文時にご選択ください。

産地・工場直送便

通常はご注文の翌日～6営業日以内に商品を発送いたします。また、配達日時の指定は承っておりません。あらかじめご了承ください。

ウイークリーコープ

事前にご連絡をいただければ、玄関先など指定の場所にお届けします。
配達時にご不在の場合には、冷凍・冷蔵品はドライアイスや保冷剤を入れて鮮度を保ち、箱を覆うカバーを無料でお貸ししています。
※写真と異なるカバーを使用する場合があります。

デイリーコープ

基本的に手渡しでのお届けですが、お留守の場合は、保冷剤を入れた保冷容器に入れて、指定の場所にお届けいたします。

指定日お届けコープ

手渡しでのお届けをしていますので、不在連絡票でご連絡します。
再配達に関しては、不在連絡票に記載のお問い合わせ先にご連絡ください。

産地・工場直送便

産地・工場直送便の商品のお届けは、コープデリ宅配センターからのお届けではなく、宅配便でのお届けになります。
お届け時にご不在の場合は、宅配業者にお問い合わせいただくことになりますのでご了承ください。

ウイークリーコープ
デイリーコープ

オートロックマンションでも、基本的にご自宅の玄関先にて、手渡しでお届けしております。
不在時は、マンションの管理組合ごとに対応が異なりますので、お手数ですが事前にお電話でお問い合わせください。

• ウイークリーコープお問い合わせ：
  0120-043-502（受付時間 月曜日～金曜日 10:00～21:00 土曜日 10:00～17:00 ）
• デイリーコープお問い合わせ：
  0120-502-160（受付時間 月曜日～金曜日 9:00～19:30 土曜日 9:00～18:00）

指定日お届けコープ

手渡しでのお届けしていますので、配達時間帯のご在宅をお願いします。

産地・工場直送便

産地・工場直送便の商品のお届けは、コープデリ宅配センターからのお届けではなく、宅配便でのお届けになります。各宅配業者の対応となりますのでご了承ください。

ウイークリーコープ

基本手数料と配達手数料がかかります。
お住まいの都県により金額が異なります。下記よりご確認ください。

• 東京都にお住まいの方
• 埼玉県にお住まいの方
• 千葉県にお住まいの方
• 茨城県にお住まいの方
• 栃木県にお住まいの方
• 群馬県にお住まいの方
• 長野県にお住まいの方
• 新潟県にお住まいの方

デイリーコープ

手数料はかかりません。

指定日お届けコープ

配達1回につき、300円（消費税別）の送料が必要です。
5,000円以上のお買い上げで送料無料になります。（各キャンペーン時は除く。）

産地・工場直送便

送料（クール便を含む）は、商品価格に含まれております。

ウイークリーコープ
デイリーコープ

ご指定の金融機関の口座から、口座振替でのお支払いとなります。
前月21日～当月20日までのお届け分（ご利用金額）を、翌月5日（金融機関休業の場合は翌営業日）にご指定の口座から引き落とします。
申し訳ありませんが、クレジットカードでのお支払いには対応しておりません。

指定日お届けコープ

ウイークリーコープ、デイリーコープをご利用中の方は、生協にご登録いただいた口座から口座振替でお支払いいただきます。
ウイークリーコープ、デイリーコープをご利用でない方は、クレジットカードでお支払いいただきます。利用可能なクレジットカードは下記のとおりです。
現金でのお支払いは承っておりません。

産地・工場直送便

産地・工場直送便でのご注文は、生協登録口座からの引き落としか、クレジットカード決済よりお選びいただけます。

※お酒のご注文は、クレジットカード(VISA,Master)でのご利用のみになります。