ご利用の流れ

コープデリのご利用開始から、商品のお届け・お支払いまでの流れをご案内します。

  1. STEP01 加入申し込み

    コープデリへのご加入は、WEBからお申し込みいただけます。担当者への相談を希望される場合は、資料請求からお申し込みください。

    WEBからの申し込みの流れ

    お申し込み情報を入力し、出資金をクレジットカードでお支払いください。その後、ご利用代金の引き落とし口座を登録すると、加入手続きが完了します。

    出資金について

    出資金は、加入時にお預かりする生協の運営資金です。金額は500円〜1,000円程度で、生協を脱退する際に全額返金されます。

  2. STEP02 お届け曜日・時間帯のご案内

    加入登録後、お届け曜日や時間帯をご案内します。メールやお電話のほか、訪問でもご案内しています。

  3. STEP03 カタログのお届け

    ご利用開始前に、商品カタログをお届けします。食材から日用品まで、くらしに合わせて選べる商品をご確認いただけます。

  4. STEP04 商品をご注文

    商品は、専用アプリ、eフレンズ(インターネット注文)、電話、注文書からご注文いただけます。注文書をご利用の場合は、商品配達時に次週分の注文書を担当者へお渡しください。
    eフレンズや専用アプリでは、ご注文の締切りまで、商品の追加や注文内容の修正ができます。

    • 専用アプリ

      スマホアプリから簡単注文

    • eフレンズ

      品揃え豊富な注文サイト

    • 電話

      電話から簡単注文

    • 注文用紙

      紙からでも簡単注文

    ※WEB加入申込でご加入いただいた方には、注文用紙は配布していません。

    商品の定期登録もできます

    よく利用する商品は、定期的に届くように登録できます。毎週・隔週・4週に1回など、お届けサイクルを選べます。

  5. STEP05 商品のお届け

    毎週決まった曜日・時間帯に、配達担当者が指定場所にお届けします。ご不在の場合は保冷剤を入れて置き配します。

    ※配達日はお住まいのエリアによって異なるため、登録完了後に担当者からご案内させていただきます。
    ※ご希望の方はご在宅でも置き配します。

    ご希望の方には、お届けした商品を保護する専用カバーを無料でお貸ししています。

  6. STEP06 お支払い

    ご利用代金は、金融機関の口座から自動引き落としとなります。毎月20日までにお届けした商品代金を、翌月5日に引き落とします。

ご注文からお届けまでのサイクル

コープの宅配では、1週間に1回、同じ曜⽇商品、カタログ、注文書が届きます。商品とカタログ&注文書のお届け、注文書提出のサイクルを毎週繰り返します。

1週目にカタログが届き、2週目に1回目の注文、3週目に商品が届く。以降このサイクルを毎週繰り返す図。

※ご注文いただいた商品は、翌週以降にお届けします。

※翌週お届け分のWEB注文は、配達日の翌々日午前2時までにお申し込みください。